Widerrufsrecht
Freiwilliges Rückgaberecht
Da nach schweizerischem Recht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Fernabsatzgeschäfte besteht, gewährt Aera ihrer Kundschaft als freiwillige Serviceleistung ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Kontakt:
Aera – Alexis Morales & Laurin Urech
Glärnischstrasse 13, 8305 Dietlikon
E-Mail: ourfirstwebsite25@gmail.com
Voraussetzungen für die Rückgabe
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
- Um dein Rückgaberecht auszuüben, informiere uns vor der Rücksendung per E-Mail.
- Die Ware muss sich in unbenutztem Zustand und Originalverpackung befinden.
- Beschädigte oder gebrauchte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen.
Folgen der Rückgabe
Bei berechtigter Rückgabe erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Kosten in Rechnung gestellt.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Rücksendung der Ware
Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rückgabe an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Bitte sende die Ware in der Originalverpackung und im Originalzustand zurück.
Muster-Rückgabeformular
(Wenn du die Ware zurückgeben möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail.)
An:
Aera – Alexis Morales & Laurin Urech
Glärnischstrasse 13, 8305 Dietlikon
E-Mail: ourfirstwebsite25@gmail.com
Hiermit mache ich/machen wir von meinem/unserem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch für den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am:
- Erhalten am:
Name:
Adresse:
Datum: