Politique d’expédition
📦 Versandbedingungen
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich – wir arbeiten aber daran, bald auch internationale Kund:innen zu erreichen.
Versanddienstleister
Deine Bestellung wird mit der Schweizer Post versendet. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist – inklusive Sendungsverfolgung, wenn verfügbar.
Lieferzeiten
Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Lieferzeit beträgt danach ca. 2–4 Werktage.
Insgesamt solltest du deine Bestellung also innerhalb von 2–7 Werktagen erhalten. Bei Aktionen, Feiertagen oder hohem Bestellaufkommen kann es in Ausnahmefällen zu leichten Verzögerungen kommen – wir informieren dich rechtzeitig, falls es länger dauern sollte.
Versandkosten
Die genauen Versandkosten werden dir transparent beim Checkout angezeigt.
Aktuell gelten folgende Pauschalen:
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📦 Standardversand Schweiz: CHF 3.90
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📦 Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 50.00
Lieferhinweis
Bitte stelle sicher, dass deine Adresse korrekt und vollständig ist. Falls ein Paket wegen fehlerhafter Angaben nicht zugestellt werden kann, müssen wir dir die zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Zustellung weiterverrechnen.
Paket nicht angekommen?
Falls dein Paket nach 7 Werktagen noch nicht bei dir ist, melde dich bitte bei uns. Gemeinsam finden wir schnell heraus, wo es steckt – versprochen!
📧 Kontakt: ourfirstwebsite25@gmail.com
Nachhaltigkeit
Bei Aera legen wir Wert auf umweltfreundliche Verpackungen. Wir versuchen, Verpackungsmüll so gering wie möglich zu halten und setzen, wo möglich, auf recycelbare Materialien. 🌱